Jumpro s’engage à protéger les données personnelles des personnes qui utilisent son site ou échangent avec ses équipes. La présente politique explique quelles informations sont traitées, pourquoi, pendant combien de temps et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Jumpro, représentée par Stéphane Jumel. Jumpro propose des prestations de service client et de closing B2B.

• Pour toute question relative à vos données, vous pouvez utiliser les coordonnées ou le formulaire de contact disponibles sur le site Jumpro.

2. Données collectées

Selon la manière dont vous interagissez avec Jumpro, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données de formulaire : nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre demande.

• Données issues des échanges téléphoniques ou WhatsApp : coordonnées, informations professionnelles, besoins exprimés et éléments nécessaires au suivi de la relation commerciale.

• Données techniques : adresse IP, informations de navigation, type d’appareil et données de mesure d’audience, lorsque ces données sont collectées par les outils utilisés sur le site.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact, de diagnostic ou d’information : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

• Assurer le suivi des prospects, clients et partenaires B2B : intérêt légitime de Jumpro à développer et gérer sa relation commerciale.

• Établir et conserver les documents de facturation : respect des obligations légales et comptables.

• Mesurer l’audience et améliorer le site : consentement lorsque celui-ci est requis, ou intérêt légitime pour les mesures strictement nécessaires.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Jumpro et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires agissant pour son compte :

• Framer, pour l’hébergement et l’exploitation technique du site ;

• OVHcloud, pour les services d’hébergement ou d’infrastructure utilisés par Jumpro ;

• WhatsApp, lorsque vous choisissez d’échanger avec Jumpro par ce canal.

Ces prestataires interviennent dans le cadre de leurs propres conditions et des mesures de sécurité applicables. Jumpro ne vend ni ne loue vos données personnelles.

5. Durées de conservation

• Les données de prospects sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact actif avec Jumpro.

• Les données nécessaires à la gestion d’une relation client sont conservées pendant la durée de cette relation, puis archivées pendant les délais de prescription applicables.

• Les pièces et données de facturation sont conservées pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables.

6. Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;

• Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition, lorsque ces droits sont applicables ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, contactez Jumpro en précisant l’objet de votre demande et en joignant tout élément permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions des pratiques de Jumpro ou de la réglementation applicable.